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倒在2019的五大巨头,最后一个骗“傻子”失败了

作者:蛋解创业    时间:2020-01-14 20:53:10    新濠信息网

创业之所以残酷,是因为市场从来不讲情面,不会因为你可怜,就对你温柔以待。只要你稍微犯点儿错,就会被市场教育,而且代价可能会很凄惨。

倒在2019的五大巨头,最后一个骗“傻子”失败了

2019年倒闭了300多家企业,虽然数量上比2018年少,但是却有很多都是曾经的知名企业,甚至还有资本追捧的独角兽。然而这些企业,最终都倒在了2019。

那么他们究竟做错了什么?又给创业者留下了什么样的启示呢?

今天,我们就来盘点一下,2019年倒闭的那些知名企业。

爱屋吉屋,互联网模式“折戟麦城”

2019年1月,爱屋吉屋被曝官网和App全部关闭。

2014年成立的爱屋吉屋是一家线上房产中介,以二手房交易和出租为主营业务。成立之初就是宣称要依靠互联网,颠覆传统房产中介。一年零三个月的时间内,完成5轮融资,累计融资3.5亿美元,估值超过60亿,成为当时成长最快的“独角兽”。

爱屋吉屋的创始人之一邓薇曾经说过:“移动互联网时代,传统门店模式和商业逻辑必须改变”。在互联网思维的指导下,爱屋吉屋摒弃了传统的线下门店,采用纯线上的模式。

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为了抢占市场,爱屋吉屋采用了传统互联网公司烧钱补贴的策略,用低价吸引用户。

初期,爱屋吉屋将主要精力放在上海市场的拓展,推出了“租客佣金全免”的补贴政策,也就是租房不需要中介费。这个政策帮助爱屋吉屋在很短的时间内,拿下了上海整租市场28%的份额,跃居行业第一。另外在二手房市场,爱屋吉屋只收取1%的佣金,而当时行业的平均水平是1.5%—2.5%。

除了用低价策略获客,另一方面针对房产经纪人,开出了6000元底薪+65%的高提成。用这种诱人的条件,吸引了大量房产经纪人。

疯狂的烧钱,让爱屋吉屋的扩张速度很快。公开数据显示,2015年5月,爱屋吉屋成交的二手房达到2400套,仅次于链家的4000多套,排名上海第二。

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然而尽管抢占了大量的市场份额,但这是因为疯狂的烧钱补贴。所以这些市场份额,并没有能够为爱屋吉屋贡献利润,提升的只有估值。

爱屋吉屋这种模式,只是把传统房产中介获取客户的渠道放在了线上,并没有解决用户在实际交易中存在问题,也没有改变房产市场的商业逻辑,而且和传统房产中介相比,爱屋吉屋的服务质量并不好。

传统房产中介,以线下门店为依托,对周边的房源都非常熟悉,能够根据客户的需求,推荐合适的房源。但是在这一点上,爱屋吉屋要差很多。曾经有用户表示,经纪人对周边小区的情况根本就不熟悉,还要一边问路一边找,这个服务过程的体验极差。也就是说,爱屋吉屋除了价格优势,毫无竞争力。

可疯狂烧钱之后,投资人是要见到回报的,做生意是要赚钱的。但这个时候出现了问题,房产交易,是极低频的需求,基本不会有复购。换句话说,平台没有从用户身上获取第二次价值的机会。

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利润只能从新客户身上赚了,所以爱屋吉屋逐渐提高了佣金比例,一直恢复到行业平均水平。另一方面,对经济人提出了严格的KPI指标,以二手房交易为例,每个月完不成两单的经纪人就会被开除。

失去了价格优势,爱屋吉屋也就失去了竞争力,即便是严格的KPI指标,也难以挽回颓势。为了节约成本,从2016年初,爱屋吉屋开始裁员,但是根本无法解决问题。2016年下半年,房地产市场调控力度加大,二手房交易降温,爱屋吉屋彻底无力回天。一直到2019年初,正式关停。

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同样是线上房产中介,自如和蛋壳公寓,选择了与爱屋吉屋完全不同的策略。没有依靠烧钱补贴获客,而是重点打造用户体验。

自如和蛋壳公寓,拿到房源之后,都会进行重新装修。让客户在入住之后,有一个非常良好的居住体验。并且还有保洁人员,定期上门服务。经纪人带客户看房的过程,服务质量也比爱屋吉屋好很多。

尽管自如的房子曾经有甲醛超标问题,这对自如的品牌产生了负面影响。但是在商业模式上,自如和蛋壳公寓的选择,都要比爱屋吉屋更好。所以最终,倒下的是爱屋吉屋。

【责任编辑:徐菲菲】

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